Als leidinggevende ben je vooral coach

Het principe van coaching is in de basis simpel: je volgt als leidinggevende drie stappen. Eerst stimuleer je de werknemer om zelf zijn of haar vraag of probleem te formuleren en te analyseren. Vervolgens help je de opties goed in beeld te krijgen. Tot slot stimuleer je de werknemer om op grond van deze opties keuzes te maken en die om te zetten in activiteiten.

Uiteraard is er veel meer te zeggen over hoe je deze basisstappen zet, of over hoe je een goed coachingsgesprek voert. Er is een scala aan managementmodellen dat je hiervoor kunt raadplegen. De site Managementmodellen is een goede ingang hiervoor. Kijk bijvoorbeeld naar het model van Knoster.